TESLİM VE İADE BİLDİRİMİ
İADE VE GERİ ÖDEMELER
raremankind.com, online alışverişte koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler.
Ücretsiz Kargo: Tüm siparişleriniz Aras Kargo ile ücretsiz gönderilir. Siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize kargo ile 7 iş günü içerisinde gönderilecektir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.
İlgili mevzuat uyarınca; Hizmet sağlayıcılar (posta-kargo firmaları) tarafından, posta gönderilerinin alıcıya teslimi aşamasında; asgari olarak; teslim alanın, adı-soyadı, TC kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası, uluslararası geçerliliği olan muadili belgenin numarası veya TC yetkili mercilerince verilmiş kimliği tespite yarayan belge numarası) kayıt altına alınır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunmak üzere gizliliği sağlanarak en az iki yıl süreyle saklanır. Alıcının kimlik bilgilerini vermek istememesi durumunda gönderi teslim edilmez, göndericisine iade edilir.
Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürün veya ürünleri iade etmek istiyorsanız, 15 gün içerisinde Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
İADE ŞARTLARI
14 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir. İadeleriniz, ürünlerinizi teslim aldığınız şekilde kullanılmamış, etiketi sökülmemiş halde ve orijinal ambalajında (el etiketi de dâhil olmak üzere), fatura çıktısı ile birlikte kargoya verilmeli ve iade adresimize postalanmalıdır. Fatura çıktısı ile birlikte, iadelerinizi herhangi bir Aras Kargo şubesine 905409801330 kodunu vererek yapabilirsiniz.
Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, Aras Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır.
İade raremankind’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.
Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, raremankind geri ödemeleri 7 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken banka kartlarında bu süreç daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştirilen işlemler aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.
İade Adres Bilgilerimiz:
Alıcı: RAMAKİ TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İade Depo Adresi : Halide Edip Adıvar Caddesi Melikşah sok. No 29, 34382 Şişli/İstanbul